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Queremos que estés satisfecho con tu alquiler, pero sabemos que a veces pueden surgir imprevistos. Nos tomamos en serio el servicio que ofrecemos a nuestros Clientes y nos comprometemos a tramitar las reclamaciones de forma totalmente justa.
Si quieres poner una reclamación o no estás de acuerdo con algún detalle de tu alquiler puedes contactar con nosotros por mail;
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Somos miembro del Servicio de Conciliación de coches de alquiler de Europa (ECRCS). Los ECRCS revisan de forma independiente todo tipo de reclamaciones sin coste adicional. Si presentas una reclamación y no estás satisfecho con nuestra respuesta, nos puedes pedir que enviemos tu solicitud a los ECRCS.
Leaseurope te facilita información general sobre el alquiler de coches así como una guía para alquilar con todos los pasos que debes seguir desde el inicio hasta el fin del proceso de alquiler.