Recomendación a los clientes de Budget sobre el Coronavirus

Última actualización 28/07/20

En estos momentos en los que el coronavirus ocupa todas las portadas, queríamos informarte de que estamos implementando meticulosamente protocolos mejorados para ayudar a garantizar tu seguridad, así como la flexibilidad de tus reservas de alquileres.

La seguridad de nuestros clientes y personal es de vital importancia para nosotros. Estamos siguiendo de cerca las noticias, información, consejos y pautas de la Organización Mundial de la Salud sobre la propagación del Coronavirus. Nuestro principal objetivo es satisfacer las necesidades de nuestros clientes al mismo tiempo que hacemos todo lo posible para mantener a nuestros empleados y clientes a salvo.


¿Están todas las oficinas de España abiertas?

Con el fin de ayudar evitar a la propagación del Covid-19, el Gobierno ha anunciado medidas que puede que nos obligue a no tener todas nuestras oficinas de alquiler abiertas. Pero puede consultar aquí el listado de oficinas de alquiler y en las oficinas donde están disponibles las furgonetas. Si tiene dudas, consulte siempre nuestros canales de reserva. En el caso que una oficina esté cerrada durante su reserva, nos pondremos en contacto contigo para tomar las medidas necesarias.

Aquí puedes consultar las oficinas que siguen abiertas.

¿Cómo contactar en relación con una reserva nueva o existente?

 Las medidas recientes del Gobierno, tomadas en el contexto de los esfuerzos globales para ayudar a contener la propagación del coronavirus, pueden afectar en nuestra capacidad para atender llamadas en nuestro centro de reservas. Si realizas una reserva, puedes hacerlo en el sitio web.

Si necesitas cancelar una reserva, no tendrás que pagar las tasas de cancelación para las que empiecen antes del 15 de diciembre de 2020. Para modificar o cancelar una reserva existente, gestionar tu reserva en este sitio web.

Todos nuestros equipos te agradecen tu comprensión y paciencia.

¿Está tomando BUDGET alguna precaución adicional para ayudar a reducir la propagación del Coronavirus?

Estamos siguiendo de cerca la información compartida por la Organización Mundial de la Salud sobre cómo ayudar a reducir la propagación de COVID-19. 

Para contribuir a la protección de nuestro personal y clientes, alentamos el lavado regular de manos y el uso de desinfectantes, donde estén disponibles. También hemos implementado medidas de limpieza adicionales en nuestros vehículos después de cada alquiler. En concreto, prestamos especial atención a áreas de mayor contacto, como el volante o las manillas de las puertas. 

Recomendamos a todos nuestros clientes que se mantengan al día sobre los últimos avances de en la Organización Mundial de la Salud y el Ministerio de Sanidad.